Chính sách bảo mật

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, email

• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa

• Thông tin học tập: Tiến độ khóa học, điểm số, thời gian học

• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng

• Cookies và dữ liệu theo dõi để cải thiện trải nghiệm người dùng

Thông tin của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ giáo dục trực tuyến

• Cá nhân hóa trải nghiệm học tập và đề xuất nội dung phù hợp

• Gửi thông báo về khóa học, cập nhật và thông tin quan trọng

• Hỗ trợ khách hàng và giải đáp thắc mắc

• Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ

• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và bảo vệ quyền lợi người dùng

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến:

• Mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu truyền tải

• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt

• Hệ thống firewall và giám sát bảo mật 24/7

• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt với xác thực đa yếu tố

• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch khôi phục thảm họa

• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin định kỳ

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Với sự đồng ý rõ ràng của bạn

• Với các đối tác dịch vụ đáng tin cậy (thanh toán, email, phân tích)

• Khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền

• Để bảo vệ quyền lợi và an toàn của người dùng khác

• Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng doanh nghiệp

Tất cả đối tác đều phải ký cam kết bảo mật thông tin nghiêm ngặt.

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân:

• Quyền truy cập: Xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ

• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác

• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân

• Quyền hạn chế: Giới hạn việc xử lý thông tin cá nhân

• Quyền di chuyển: Xuất dữ liệu sang định dạng có thể đọc được

• Quyền phản đối: Từ chối việc xử lý thông tin cho mục đích marketing

Chúng tôi lưu trữ thông tin theo các nguyên tắc sau:

• Thông tin tài khoản: Cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản

• Dữ liệu học tập: 7 năm sau khi hoàn thành khóa học cuối cùng

• Thông tin thanh toán: 5 năm theo quy định pháp luật

• Logs hệ thống: 2 năm cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố

• Dữ liệu marketing: Cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin

Sau thời gian quy định, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn một cách an toàn.